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Hace unos meses, cuando obtuve la certificación de Google Analytics Individual Qualification, escribí un post con impresiones y truquillos para sacárselo. Ahora, aprovechando que he tenido tiempo libre, acabo de sacarme el renovado título de Google Adwords Profesional, Adwords Individual Qualification, Adwords Certified Partner, o como quieran llamarlo mañana y os contaré aquí brevemente mis impresiones:
Para acceder a la renovada certificación de Adwords deberás completar dos exámenes. El Adwords Fundamentals:
- Examen Conceptos básicos de la publicidad en Google
y uno de los avanzados:
- Examen Publicidad en la red de búsqueda avanzada
- Examen Informes y análisis avanzados
- Examen de conocimientos avanzados sobre publicidad gráfica
El tiempo disponible y porcentaje para aprobar varía por examen (y a veces entre el mismo exámen) pero tendrás unas dos horas y alrededor de un 85% para pasar el fundamentals y alguno de los otros.
Algunas recomendaciones si quieres sacártelo y no tirar el dinero ( son 50 dólares por exámen, es decir, 100 dólares por la certificación).
- Antes necesitabas invertir 1000 dólares en los últimos 90 días para tener acceso a los exámenes, ahora no hay gasto mínimo, lo que abre la puerta a mucha gente a hacer el examen, pero no te engañes, si no has manejado cuentas de adwords, por mucho que estudies el temario, no te será fácil aprobar, si es tu caso, ábrete un par de cuentas, invierte un poco de dinero (escala resultados) y pásate tiempo jugando con todas las opciones de la plataforma.
- No te limites al material escrito que proporcionan, esto será tu referencia y es mejor que te lo imprimas para usar como chuleta mientras haces el examen, pero hay preguntas que no vienen en el material, mira también los videos disponibles y las ayudas de la propia herramienta.
- Si puedes, dispón de un segundo ordenador con Internet. El sistema no permite tener ninguna ventana abierta aparte del exámen y encontrarás muy útil tener al menos dos ventanas más, una con tu cuenta de adwords (hay bastante pregunta de interfaz del tipo dónde está está opción o cuántos pasos puede tener como máximo un funel de objetivos..) y otra ventana con el Adwords Help Center ( yo no pude hacerlo así, y lo eché en falta).
- No tendrás mucho tiempo por pregunta, así que no lo pierdas, haz primero las que sepas y marca las que no estés seguro, el sistema te permitirá volver exclusivamente a éstas después.
- Por lo que he oído en Twitter la traducción al español puede ser bastante confusa, si sabes inglés, estudia el material en inglés y haz los exámenes en inglés, te será más fácil, yo lo hice así y ningún problema de comprensión de enunciados.
- Hay muchas preguntas en que todas las respuestas parecen buenas o malas, lee bien y elije la menos mala o mejor. Si dos respuestas son muy parecidas entre ellas, seguramente la correcta es una de estas dos.
- Para el Fundamentals, hacen mucha pregunta sobre los anuncios de display, red contextual..si no estás habituado a usarlo, úsalo, juega con las opciones y estúdiatelo bien.
- Para el examen de reporting, hacen mucha pregunta del Website Optimiser, si no lo usas, créate una cuenta y juega con ello también.
- Si suspendes ( no fue mi caso borra las cookies, y reconecta el modem, tienes muchas posibilidades que te toque el mismo examen la próxima vez que vayas a hacerlo.
Y para celebralo, esta frikada, Adwords Blues (al loro a la letra, It looks so easy but is hard to do I wish I had more traffic from Yahoo! Adwords Blues, Adwords Blues, jaja.), la gente está muy mal, pero peor estoy yo que se me está pegando.
Trecebits ha filtrado hace unas horas la noticia de que Xing reduce su plantilla en España , algo que desde dentro ya sabíamos hace unos días.
Si estuviera de humor diría lo mismo que diría un amigo mejicano: me han Xing-ado pero bien. Pero no estoy de humor.
Como recordáis hace escasos días anuncié mi contratación por parte de Xing España como Marketing Community Manager sustituyendo así en funciones a Cristina García a la cual han ofrecido un puesto en Facebook.
Pues bien, así viene el Gordo de Navidad de este año:
Tras mi despido voluntario de Yahoo! en Dublín y mi traslado a las oficinas de Xing en Barcelona y después de unos días de training y puesta al día con Cristina, Xing anuncia el cierre parcial de sus oficinas en España lo que en principio me deja en la calle.
Con este cierre Xing España va a perder el elemento diferenciador frente a su competencia ya que todo el marketing, comunicación, atención al cliente y Community Management se llevará de manera centralizada y entiendo mucho menos personalizada desde la sede central de la compañía en Hamburgo.
Tanto Cristina como el resto de compañeros y especialmente Daniel Pérez, Director General de Xing en España, se han portado muy bien y me han mostrado su apoyo y ayuda en lo que puedan, lo cual sinceramente agradezco, pero lo cierto es que este grave error de comunicación interna de Xing que hace que una persona abandone un contrato permanente con buenas condiciones en una empesa para aceptar una oferta (a priori super interesante y bajo condiciones igualmente buenas) en otra, para verse en la calle pocos días después, no tiene gracia.
Siento de verás no poder llegar a materializar este proyecto que me tenía ilusionado y siento no poder llegar a desvirtualizar a todos los Ambassador amigos en Twitter pero en este momento esto es lo que menos me preocupa ya que mi situación actual es cuanto menos delicada.
Actualmente me encuentro en negociaciones con Xing para ver cómo podríamos solucionar esto, se barajan varias posibilidades como por ejemplo la de crear un puesto SEO (cosa que veo complicada) ya que parte del equipo técnico se queda en Barcelona o algún tipo de compensación.
A todo esto, mi plaza en Yahoo! Dublín se ha cerrado y como están las cosas dudo que vuelva a abrirse. Sea como sea es un golpe de mala suerte antológico que me deja en una situación complicada en un ambiente económico más complicado aún.
De momento sólo decir que estoy en el mercado y escucho ofertas en principio en Barcelona, Madrid y Dublín (mi novia, que por cierto, no da crédito a lo sucedido, se ha quedado allí).
Tras cuatro años trabajando en Yahoo! en sus HQs en Dublín ha llegado la hora de un cambio.
Hace tiempo que tenía ganas de volver a España y qué mejor forma de regresar que entrar a formar parte de XING.
Los seguidores del blog habéis notado en los últimos meses un incremento en información relativa a los sectores del Social Media y Community Management. El mundo de las redes sociales es ya una realidad aplicada a la empresa, está aquí para quedarse y cada vez se interrelaciona más con el SEO, email-marketing, analítica, etc… formando parte de una versión holística del Internet Marketing que siempre he defendido.
¿Por qué Xing? Xing es una red social profesional. Me apasiona la idea de entrar a formar parte de un proyecto como éste, es una red social (este es el momento de la Web 2.0 y el Social Graph) profesional, qué mejor momento que éste en el que, sumidos en una crisis económica, todos necesitamos rodearnos de profesionales que puedan facilitarnos un trabajo y/o aumentar nuestro posibilidades de networking.
De la mano de Daniel Pérez entro a formar parte de la familia Xing. En una semanas ocuparé el puesto de Cristina García (de la que estaré aprendiendo y absorviendo todo lo que pueda durante los próximos días) ocupándome de diversas labores en la gestión de la comunidad de Xing y participación en actividades de Márketing de la empresa.
Tendré la oportunidad también de apoyar las actividades de los Ambassadors (y ponerles cara, a muchos de ellos ya les conozco virtualmente ) y otras labores dentro de la compañía. Espero estar a la altura de una gran profesional como es Cristina que deja el listón muy alto ,se que la queréis , y no sois lo únicos, altas esferas de las redes sociales (no mencionaré nombres que empiecen por F) se han dado cuenta del valor de Cristina y han tenido el acierto de incorporarla a sus filas.
Mi incorporación a la empresa se realiza la misma semana de la acertada adquisición de Amiando por parte de ésta. Muestra del valor que los eventos físicos tienen para Xing. Una característica notable frente a Linkedin, su principal competidor.
Pues eso, Barcelona prepárate que voy, si estáis por ahí dádme un silvidito.
En Dublín y en Yahoo! (y con gran dolor de corazón) dejo una gente estupenda que ha hecho estos años bajo la lluvia más llevaderos, entre ellos Susana Aparicio que empezó siendo una compañera de trabajo y acabó siendo mucho más que eso (es entre otras cosas la razón por la que siempre estaré agradecido a Yahoo!) Susana (otra profesional como la copa de un pino) se queda en Dublín pero confio en que pronto encuentre algo y pueda unirse a mí en Barcelona.
En cuanto a este blog, seguiré escribiendo sobre SEO, SEM y temas relacionados (ya he mencionado mi visión holística del márketing online) pero notaréis un incremento de posts que toquen temas como: Community Management, reclutamiento 2.0 y Xing.
Voy a hablar un poco de Yahoo! Web Analytics una excelente herramienta de analítica Web de cuyo piloto de lanzamiento en España tuve suerte de formar parte.
Que Google Analytics es una muy buena herramienta, no lo niega nadie, y tiene características que no tienen otras herramientas (YWA) como el map overlay (para ver de un vistazo los puntos fuertes de la página) o el Test Multivariante, que en realidad es otra herramienta aplicada a GA, el Google Website Optimizer.
No obstante GA también cuenta con deficiencias, debido principalmente a su origen (deriva de Urchin que en un principio estaba orientado a cubrir necesidades de pequeños sites, en contraposición con YWA que deriva de Indextools que junto con Omniture cubrían el nicho de necesidades de analítica para medianas y grandes Webs de empresa.
A su vez, GA es libre para todo el mundo y está presente en millones de páginas, por lo que Google tiene que recortar en recursos de servidor lo que se traduce en lo siguiente:
GA guarda tu historial de datos durante 25 meses, a partir de ahí los datos se pierden, con YWA en principio mantendrías todo el historial lo que puede ser muy útil a la hora de establecer comparativas año a año y comprobar tendencias de los KPIs durante el tiempo.
GA utiliza datos agregados (por este único motivo ya hay gente que prefiere soluciones como Omniture o YWA o instalar urchin inhouse, lo que tiene un conste de licencias y mantenimientos) esto es porque el dataset de GA es enorme y antes de procesar los datos, son almacenados de forma agregada, esto es, mezclado con otras cuentas de GA.
Esto se traduce en incapacidad de reprocesar datos, si hay un error de implementación, este error continúa en informes, filtros subsiguientes, etc. A su vez, no es posible aplicar un filtro o segmento retroactivo, es decir para analizar datos del pasado con un segmento nuevo.
Con YWA disponemos de datos absolutos, en bruto, de forma no agregada lo que significa que solo tengo que preocuparme de compilar datos pudiendo procesar, reprocesar, filtrar o segmentar los datos anteriores al establecimiento de estos segmentos. Esto es muy potente, es un tanto complejo de explicar, pero es una carencia importante que usuarios avanzados de GA le echan en cara a Google.
Datos en tiempo real. La fuerza de esta característica es eso, que puedes ver los datos en tiempo real cuando miras tus informes, esto es muy potente para campañas puntuales, o para hacer pruebas de seguimiento etc, GA puede tardar varias horas en procesar los datos.
No obstante en YWA , aprovechando la característica de datos no agregados, existe un panel bastante curioso dónde puedes ver las últimas visitas a la web segmentadas individualmente (incluyendo la fuente y la hora) que puede verse en Traffic/Last Visitor Details
La flexibilidad en acceso a paneles y la capacidad de otorgar permisos en YWA es mayor que en GA.
La capacidad de exportación de datos (para reprocesamiento en Excel de un largo listado de palabras, por ej) de YWA es mayor.
Datos Socio-demográficos de tus visitantes (edad, sexo,intereses..) una característica única y potente en la medida en que puedo segmentar y cruzar estos datos con cualquier otra métrica/campaña disponible.
Aquí véis por ejemplo el público objetivo de este blog: Mayoritariamente hombres de 25 a 34 años ( como yo ) Aquí tenéis un post sobre la validez de estos datos.
Las custom variables son más potentes y flexibles que en GA
Hablando de campañas, YWA tiene soporte nativo para Adwords y para Yahoo Search Marketing, por lo que podéis tener en el mismo panel todo junto y ver qué funciona mejor.
Con GA podéis hacer esto para Adwords pero para YSM tenéis que trackear palabras manualmente, y además de el trabajo que conlleva, los datos son incompletos porque no tenéis datos de impresiones, costes, etc, YWA utiliza tanto las APIS de Adwords como de Yahoo por lo que el proceso es completo y automático, por otro lado por su implementación de APIs, soporte de Third party cookies, etc, los datos que veis en las plataformas de ppc y en la de YW analytics deberían coincidir o al menos ser muy similares, en GA puede haber pérdida significativa de datos entre plataformas
En principio estas son las diferencias más destacadas que se me ocurren con GA, aunque hay más, son herramientas complejas sobres las que hay libros enteros escritos, pero he intentado resumir los diferencias más destacables entre ambas. Organismos independientes como CMSWatch han hecho comparativas poniendo a YWA por encima de GA
Otra cosa es que son complementarias, así que no es imprescindible hacer una elección de herramienta, ya que se puede tener lo mejor de las dos.
Hay que tener en cuenta que Yahoo! Web Analytics es una herramienta gratuita pero en contraposición a GA debes ser cliente de Yahoo! y tener un Account Manager dedicado.
Si no lo cumples, cualquiera de los miembros de la YWACN (partners, en España las principales empresas que ofrecen servicios de analítica Web pueden darte acceso y echarte una mano,
de hecho aunque la implementación básica es muy sencilla, si queréis sacarle el máximo provecho es recomendable una implementación avanzada y ahí estas empresas pueden echarte un cable.
Os incluyo en el post una presentación que hicimos explicando la herramienta en más en detalle.
Por cierto, y primicia. No se si este será mi último post hablando de un producto de Yahoo! pero sí es mi último post como empleado de Yahoo!. Noticias pronto.
Si una cosa hay que reconocer a Google es la continua innovación en sus productos y por supuesto también en aquellos que generan ingresos para ellos, los relacionados con la publicidad.
En este post os dejo un par de presentaciones que he hecho junto a Susana Aparicio ambas muy relacionadas entre sí como parte de un estudio de Benchmarking y comparativa con nuestros productos en Yahoo!.
Las presentaciones son muy textuales por lo que no voy a explayarme demasiado en el post, si os interesa podéis echarle un vistazo a las PPTs.
En primer lugar se explican algunas novedades en la plataforma de Publicidad de Google Adwords y lo que está por venir:
Hablamos de:
Qué es y cómo usar el nuevo tipo de Matching de Adwords, El Modificador de Cooncordancia Amplia.
Funcionamiento y Ventajas del Conversion Optimizer.
Qué es y como usar Enhanced PPC y diferencias con Conversion Optimizer.
Bid Simulator y Estimated Top Impresions.
Ventajas de la nueva opción de Remarketing.
Qué son y como influyen en nuestras campañas los AdSite Links.
A continuación se presentan también interesantes productos relacionados con la publicidad en Google que ya funcionan en EEUU y pronto se verán por estos lares como:
Product Extensions: Parecidos a los Adsite links pero incluyendo fotografía y precio de los productos (A través de los feeds enviados a Google Merchant Account y unidos a nuestra cuenta de Adwords)
Product Listing Ads: Similar a Product Extensions en presentación y en su relación con Google Merchant Account con la diferencia de que en este caso no necesito generar una cuenta de adwords con cientos de Adgroups y miles de Keywords sino que el anuncio aparecerá directamente cuando alguién busque en Google un producto de nuestro catálogo, se pagará por CPA, sólo cuando convierta.
Un modelo muy interesante que puede facilitar mucho extensas campañas de PPC y revolucionar el sector.
A continuación otra presentación relacionada con la anterior en la que se muestran las Tendencias de futuro en Publicidad y E-commerce según Google:
Móvil, Social y Local
Google ha recalcado recientemente en varias ocasiones que estos serán los pilares de la publicidad en Internet de un futuro cercano (que ya está aquí).
Establecemos una comparativa entre Google y Yahoo! en estos tres terrenos viendo como actuan ahora y cómo se están encaminando:
En Google Móvil se menciona:
Google Instant Móvil
Click to call Phone Extensions
Google Shopper
y la prometedora Google Googles (que cambiará la manera de buscar con el móvil)
En cuanto a local hablamos de
Los anuncios hiperlocales
Y los recientes cambios de Place Search
En Social se menciona la andadura (no demasiado existosa) de Google en este terreno con productos como Google Wave, Google Buzz u Orkut,
así como los planes de desarrollar una Red Social completa al estilo Facebook (Google Me)
También se menciona el sistema de Ratings social Google Hotpost y la importancia que están cobrando Facebook y Twitter en los resultados orgánicos.
Hablamos también como no de Yahoo!
y su red de contenidos volcados a móvil, y Pulso Social Móvil
Mencionamos Yahoo! Local para móviles y el Nuevo Yahoo! Koprol (Solución de Geolocalización – Check in móvil – al estilo Foursquare) y el lanzamiento de Local Offers, un servicio que incluirá descuentos locales de varios partners.
Y por supuesto de la buena cobertura Social con productos líderes del mercado como Social Bookmarking (Delicious), Social News (Y! Buzz), Social Photo Sharing (Flickr), Preguntas y respuestas sociales (Y! Answers) y de cómo Yahoo! ha optado por la solución hub de medios sociales en su correo y en el móvil antes que desarrollar una red social completa propia. También se menciona Yahoo! Contributor Network (Fruto de la adquisición de Associated Content).
Ya os aviso de que estas presentaciones se quedarán desfasadas en cinco minutos ya que tanto Google como Yahoo! nos tienen acostumbrados a sacar novedades en su catálogo de productos a velocidades vertiginosas,
pero de momento ahí quedan por si queréis echarlas un vistazo.
Las presentaciones originales incorporaban videos que no se muestran en Slideshare, no obstante al final de cada una de las presentaciones hay enlaces para ampliar información incluyendo estos videos.
Estos de Google no paran, nos han vuelto a sorprender con una nueva funcionalidad que muestra al usuario la vista previa de las páginas de resultados sin tener que dejar la página inicial.
Para previsualizar páginas por primera vez es necesario clicar sobre la lupa. Tras esto, un rollover sobre las SERPs es suficiente para ver la previsualización de la página (todo parece indicar que un futuro bastará hacer rollover unicamente para tener estas previsualizaciones, hasta que eso pase, no predigo un cambio demasiado brusco ya que hay que hacer clic en la lupa con cada nueva búsqueda y la gente no lo hará, seguirá buscando como está acostumbrada).
Posibles ventajas
Ayuda a los usuarios a visualizar rápidamente las páginas sin descargarlas.
Como se dijo con Google Instant, ahorra tiempo.
La cadena de búsqueda se marca en la previsualización, así que al entrar en la página ya sabes directamente dónde mirar.
Ayuda a identificar el tipo de página antes de clicar (Ej. páginas oficiales).
Mejora la búsqueda (Ej. evita entrar en paginas Spammy que sólo tienen publicidad).
Ayuda a recordar páginas que ya habíamos visitado con anterioridad.
De acuerdo con Google, hay un 5% de probabilidad de que los usuarios estén más satisfechos con los resultados en los que hacen clic.
Conclusiones
Con Instant Preview los diseños cobran mas importancia para atraer visitas. ¿Se hablará ahora del Snapshot Optimization para previews de unos 300px de anchura?
Conviene evitar ventanas emergentes, barras, avisos, etc.
El tiempo de permanencia en el buscador de Google aumenta
(Aumenta la visibilidad de anuncios mostrados en primeras posiciones – Al Norte)
Resultados a la derecha, por ahora, quedan tapados por las previsualizaciones, habrá que ver como Google soluciona esto ya que claramente no les interesa.
Los anuncios de Adwords no tienen previsualización (Se paga por clic, perderían dinero con esto).
El CTR de las SERPS pertenecientes a webs con diseño poco atractivo caerá.
El diseño web vuelve a cobrar importancia.
Flash no se ve, intros en Flash matan la previsualización.
Puede conllevar implicaciones legales por uso de derecho de imagen de la web (ver links al pie de post).
La tasa de rebote será menor ya que ya sabemos más o menos a dónde entramos.
Posibilidad de Scamming, Webs afiliadas o no que adoptan look & feel similar a la web oficial.
Los resultados en directorios pierden importancia (prefieres ir directamente a la fuente y saltarte un paso intermedio).
Cuando la página es muy larga Instant previews la corta mostrando las partes superiores e inferior, ahí es dónde habrá que poner el material visual atractivo (evitar el footer stuffing con enlaces).
Las imágenes grandes cobran importancia (pero evitando un peso excesivo ya que esto puede causar que las imágenes se previsualicen en blanco dentro del snapshot).
Los Pop up – Pop under que dejan la web en un fade out se previsualizan así dando un tono oscuro al snapshot, evitar estas técnicas.
Evitar las páginas con uso excesivo de publicidad, ahora se captarán al vuelo.
El Spyder de Google rastrea nuestras páginas para obtener nuestra previsualización, así que en tu analítica verás el tráfico directo inflado de manera irreal (más información en otro de los links al pie).
El SEO ha muerto por enésima vez este año. Viva el SEO.
De unos días a esta parte se viene hablando bastante en el mundillo SEO anglosajón de Blekkoun nuevo buscador con alma de Wiki que nace con afán de hacerle sombra a Google o Bing.
En este post no voy a explicar el funcionamiento del buscador (que algunos han calificado de complicado) sino que voy a centrarme más en el aspecto de Blekko como herramienta SEO. Puedes ver un video explicativo del buscador aquí.
Y es que a diferencia de otros buscadores, Blekko es transparente con sus datos y proporciona extensa información muy útil para los SEOs, por lo que aparte de un buscador convencional se convierte en una excelente herramienta SEO gratuita.
Datos SEO que podemos extraer de Blekko para cualquier sitio web son:
Link entrantes y Anchor texts
Datos de contenido duplicado
Datos y factores de indexado y ranking
Comparativa de sitios …
La herramienta está en Beta y hace hincapié en resultados de EEUU, no obstante podéis experimentar con ella y comprobad si os resulta útil.
A primera vista y jugando un poco con ella se encuentran cosas bastante interesantes:
A parte de estadísticas, inbound links, contenido mejor posicionado de una página, robots.txt, etc puedes ver, por ejemplo, con quién compartes hosting en caso de servidores compartidos (monitorización de bad neighbours que pueden influir en el posicionamiento)
Puede usarse como herramienta de análisis competitivo y descubrimiento de links como MajesticSEO o Yahoo Site Explorer
Puedes ver qué dominios te enlazan por orden de relevancia, el número de links desde ese dominio y cuando fue el último, puedes comparar también un sitio con aquellos que le enlazan clicando en las gráficas.
Puedes comparar varios sitios al mismo tiempo: Ej aquí se compara este blog con el de Tristán Elosegui y Roberto Carreras:
También resulta muy útil para monitorizar problemas de contenido duplicado On site y Off site, puedes además ver quién está duplicando contenido de tu página con su Whois para poder contactar con él.
Blekko También permite descargarte una Toolbar para Firefox que muestra datos SEO según navegas, algunas de sus características son:
/seo: Datos SEO de la página en la que estás.
/links: Sitios apuntando hacia la página en la que estás.
/site: Búsqueda del host domain del sitio.
/cache: Versión más reciente cacheada por Blekko.
/source: Código fuente.
/ip: Búsqueda de la IP del sitio en el que estás.
/rss: Muestra el feed RSS del sitio en el que estás.
/dup: Otros sitios que duplican contenido del sitio en el que estás.
/adsense: Otros sitios que utilizan el mismo ID de Adsense.
/rank: Datos de ranking SEO (para Blekko) para un sitio.
Es en definitiva un juguetito SEO interesante que tiene bastante potencial y al que merece la pena dedicarle un poco de tiempo para ver como podéis aprovecharlo.
Para ampliar información de cómo podéis sacarle partido SEO a este nuevo buscador recomiendo la lectura de estos posts:
Hace alredededor de mes y medio (El 8 de Septiembre), Google conmocionó (una vez más) al mundillo SEO-SEM con el lanzamiento del ya conocido por todos Google Instant, la nueva característica de Google que permite buscar al vuelo y que muestra resultados (naturales y patrocinados) según vas escribiendo en la caja de búsqueda. Google lo define como un cambio de experiencia de usuario, sin cambiar el algoritmo, y lo justifica en términos de rapidez.
Aseguran que este nuevo interface ahorrá de 2 a 5 segundos por búsqueda, aunque algunos usuarios han dejado claro ya que les resulta molesto.
Según algunos lo vemos, lo que Google justifica como un ahorro de tiempo para el usuario, puede llevar implícito un interés económico para la gran G (como explicaré abajo), y si bien en algunos casos puede ahorrar tiempo, en otros puede distraer fácilmente al usuario.
Si busco información de Marta Sánchez , y al escribir Mar.. veo bonitas fotos del océano, puede que pinche ahí y me desencamine de mi búsqueda original (ahorro de tiempo en este caso, poquito).
Muchas teorías se escribieron la misma semana de la activación de Instant y las semanas subsiguientes acerca de cómo iba afectar esto al SEO y al SEM (y a la interacción entre ambos) yo también me pronuncié tanto en esta entrevista con Tristán Elosegui, como en este podcast con Roberto Cerrada.
También se celebró un muy interesante eventoseo con Fernando Macia, Jose Llinares y Miguel Orense hablando sobre el efecto de Instant principalmente en el SEO que podéis ver aquí (muy recomendable):
En este post hablaré más concretamente de la
INFLUENCIA DE GOOGLE INSTANT EN SEM, CÓMO AFECTA A NUESTRAS CAMPAÑAS DE ADWORDS
Si bien hay que tener en cuenta que aún sigue siendo pronto para opinar, ya empiezan a verse ciertas tendencias que pueden darnos una idea de por dónde van a ir los tiros.
Lo cierto es que a primera vista los resultados no son tan dramáticos como se vaticinaban y al menos en PPC los cambios desde la instalación de Instant no son demasiado escandalosos aunque si hay cosas que influyen y se notan.
El hecho de que el cambio no esté siendo muy marcado en el rendimiento de campañas de Adwords pre y post Instant puede ser por varios motivos, entre ellos:
No funciona en todas las versiones de todos los navegadores, la penetración será gradual.
Existe la posibilidad (un tanto oscura) de desabilitarlo.
Se desabilita con conexiones de Internet lentas.
Si no estás en la versión google.com, necesitas estar o haber estado logeado en alguno de los servicios de Google.
Mucha gente busca a través de Toolbars en su navegador o desde la misma caja de navegación.
Muchas personas no miran la pantalla mientras escriben.
Otras personas están acostumbradas al tipo de búsqueda que han hecho siempre por lo que teclean su cadena de palabras y pulsan enter sin importar lo que aparece en pantalla.
No funciona aún para búsqueda desde móviles.
etc.
Si hablamos de Adwords, recordemos que las impresiones de anuncios con Instant sólo contabilizarán una vez que se tome acción ( clic, enter..) o pasen 3 segundos de inactividad (esto afecta también a los “tecleadores lentos”).
Teniendo en cuenta los resultados al vuelo, ahora más que nunca cobran importancia la relevancia del anuncio y el hecho de llamar la atención, ya que en estos resultados tendremos muy poco tiempo para captar al usuario. Así mismo necesitaremos estar en las cuatro primeras posiciones patrocinadas ya que es el espacio que da Instant a nuestros anuncios para que aparezcan en estas búsquedas, por lo que habría que subir pujas y mejorar Quality Score para estar ahí arriba y tener visibilidad para resultados Instant con nuestras keywords interesantes.
Por otro lado, esto es un negocio, no es un secreto. Los chicos de Google no son tontos, la publicidad es su fuente de ingresos y cuando hacen un cambio de esta embergadura lo hacen por algo:
Un Informe global presentado por Marin Software, una empresa que mueve 1.3 billones de $ en PPC. desvela que desde la integración de Instant las impresiones de anuncios han aumentado un 9%, los clicks un 5% y el coste general en Adwords un 2% lo que supone $5 millones extra de ganacia a la semana para Google. No es mal negocio.
En Google Instant hemos visto como los términos genéricos vuelven a cobrar importancia. Estos términos son muy competitivos y caros, por lo que sólo los grandes “jugadores” podrán pujar por ellos, dejando Google así un poco indefensos a compañías con menos presupuesto para PPC.
Si buscas Hotel barato en Almería con piscina por ej, cuando escribo hotel.. ya tengo resultados patrocinados, si sigo con hotel barato..tengo otros resultados diferentes y así sucesivamente, las palabras hotel y hotel barato no son precisamente baratas en Adwords y menos que lo van a ser ya que con la competencia sube el CPC y los grandes (o los que se lo puedan permitir) querrán estar ahí para estas keywords genéricas de su sector.
Por otro lado Google tiende a limitar el long tail en Adwords con Google Instant ya que, como al realizar una búsqueda Google trata de adivinar nuestra intención, clicaremos en una sugerencia (que si está ahí es porque tiene volumen) se reduce el long long tail pero aumenta el long tail competido ya que si busco hotel almeria y me sugiere hotel almeria con piscina y me interesa clicaré ahí pero “reservar online hotel con piscina en almeria” que podría haber sido una palabra barata e interesante para mí se pierde.
También a tener en cuenta el tema de de los Matchings o Cooncordancias. A Google le interesan las coordancias amplias o BroadMatch ya que los anuncios tienen más visibilidad con éste tipo de mapeado y generan más negocio, curiosamente parece ser el tipo de cooncordancia que favorece Instant. No se nota caída de CTR o incluso aumenta en palabras que utilizan esta cooncordancia. No obstante con palabras en Exacta el CTR parece descender ahora con Instant. Habrá que optar por cooncordancias intermedias como Phrase Match o el nuevo Modified Broad match que funciona bastante bien.
Google Instant inevitablemente aumenta el número de impresiones, por lo que el CTR tiene que caerinfluyendo así negativamente en nuestro Quality Score, no obstante como Google Instant afecta a todos por igual parece que la caída de QS no se ha notado mucho en este sentido.
Que no se nos olvide hablar de las marcas, curiosamente Instant parece favorecer a las marcas, según un interesante estudio de Kanvas Media presentado en el eventoseo anteriormente mencionado , durante los primeros 20 días de funcionamiento de la herramienta un 61% de las sugerencias que muestra se refieren precisamente a ellas. Es curioso también que esto coincida con la apertura de Adwords a la posibilidad de pujar por marcas que no son la tuya. De nuevo competencia, palabras caras y mayor CPC que perjudicará directamente al legítimo dueño de la marca ( En Yahoo Search Marketing, la política de exclusividad y protección de marca por la que se puja aún se contempla).
Por otro lado hay que mencionar también que ciertas palabras clave no activan Google Instant, así que tu negocio online es el sexo o terrenos farragosos varios (con las guidelines de Adwords en la mano) tus keywords no van a activar Google Instant y verás un página en blanco hasta que teclees enter, esto puede confundir a algunos usuarios acostumbrados a ver resultados al vuelo de Google instant y notarse en el CTR.
También es interesante mencionar la estacionalidad, es curioso ver que un busqueda por wa lanza waka waka como sugerencia, habrá que estar atento a términos estacionales y de moda relevantes e intentar pujar por ellos.
Como sabemos Google Instant se basa en Google Suggest, y estas sugerencias de palabras se convierten ahora en una fuente interesante como palabras objetivo SEO y también SEM, una herramienta muy interesante que puedes utilizar para aumentar tu listado de Adwords con términos relevantes para Google Instant es ésta: Automatiza el proceso añadiendo las letras del abecedario a una palabra y dándote una lista de las palabras sugeridas por Google Instant en una lista.
Estos son a grandes rasgos algunos de los aspectos que se empiezan a notar en campañas Adwords con Google Instant. Como digo aún es pronto y habrá que monitorizar durante más tiempo para ver a largo plazo la influencia de Instant en PPC, me interesaría conocer vuestras experencias en los comentarios.
Según mi opinión personal, una inteligente jugada de Google. ¿Veremos resultados patrocinados en el mismo desplegable de sugerencias? Se hartará la gente de Instant y Google terminará por desactivarlo? (no creo) Veremos como se desarrolla todo esto.
Os dejo también una presentación Slideshare por si os interesa.
Hace tiempo que debo un repasillo a tres libros de marketing online que leí recientemente.
Lo primero de todo decir que soy un ávido lector de libros relacionados con Internet Marketing en inglés y me satisface enormemente que cada vez vaya saliendo más y más material sobre este tema en nuestra lengua.
Antes de nada decir que, como no vivo en España, encargué los tres libros por Internet y fue una experiencia bastante penosa por raro que pueda parecer a estas alturas de la película. La Web de Empresa 2.0 lo encargué directemante desde su Web y hubo algún problema en el proceso de compra, no obstante, tras contactar con Lasse, uno de los autores, me lo enviaron rápidamente y con una estupenda atención.
Los otros dos los encargué a través de Casadellibro y, tras 20 tickets que abrí debido a problemas con el trámite, los recibí en Irlanda un mes después de hacer el pedido!. Increíble pero cierto, no creo que compre muchos más libros desde Casadellibro.
Bueno, al grano, los tres libros son genéricos sobre marketing online, y a pesar de que a primera vista tratan sobre los mismos temas, son complementarios, están escritos desde perspectivas diferentas por autores con un bagaje profesional diferente, lo que resulta en tres libros distintos que giran sobre un mismo (y amplio) tema. Según como está el tema de la formación en este sector, la adquisición de estos tres libros me parece una pequeña inversión acertada para cualquiera que esté metiendo la cabeza en este mundillo. Te aseguro desde ya que en pocos cursos encontrarás una formación en marketing online en tu lengua por menos dinero del que te puedes gastar en estos libros. Pero si sólo puedes permitirte comprar uno (estamos en crisis), te daré mi opinión por si te sirve de referencia.
Escrito por René de Jong director de Internet Advantage, este es un libro muy bien documentado especialmente en SEO, se echa de menos una profundidad similar en otros temas como PPC, Display o Email marketing, no obstante se tratan asuntos sobre los que no existe mucha literatura como “La formación del SEO” , “Cómo contratar a un SEO”, “Ayudas y subvenciones al SEO” y otros interesantes temas que no se tratan en los otros dos libros aquí comentados.
“Sácale partido a Internet” es una buena introducción al Marketing online y el SEO, es menos visual que los otros dos y puede resultar un poco denso, especialmente al principio cuando se nos introduce al Internet marketing, pero en 445 páginas en donde el texto tiene especial prominencia, hay espacio de sobra para explayarse y enseñarte trucos y técnicas que no conoces.
Es de destacar tanto en este libro como en La Web de Empresa 2.0 el esfuerzo hecho en Social media para la promoción de libro (página de Facebook y perfil de Twitter de lo más activos, concursos, etc.) predicando así con el ejemplo sobre los materiales expuestos en ellos cuando se tratan los temas de Social Media Marketing.
Mencionaré también que este volumen fue elegido como libro a tratar en una edición de The Monday Reading Club y seguramente podréis encontrar muchas opiniones online en posts escritos por asistentes al evento en diferentes ciudades.
Escrito por Ana Nieto y Lasse Rouhiainen este libro cuenta con colaboraciones de Enrique Dans, Tristán Elósegui, Fernando Maciá (escritor de otro de los libros), Martí Manent, Álvaro Mendoza, Roberto Carreras, etc.
Es un libro introductorio al marketing online para empresas muy visual y fácil de leer (300 páginas cargadas de gráficos). Tiene una buena estructura fácil de seguir y se apoya con videotutoriales en su web que convierten al libro en un curso audiovisual. También ofrecen webinarios regulares para los lectores del libro sobre los temas tratados en éste.
Me gustaron los casos prácticos (muy cercanos) y aunque está más enfocado a principiantes, los lectores con conocimientos más avanzados siempre encontrarán alguna herramienta que no conocían.
Algo que no me gustó demasiado es que en los apartados de desarrollo se menciona mucho como solución Joomla en contraposición de otros CMSs como WordPress o Drupal que considero mejores dependiendo del proyecto.
Es, en definitiva, un libro muy visual y entretenido que acabarás sin darte cuenta, especial atención merece también el capítulo “Ocho páginas clave en una web de empresa” que fue añadido a posteriori a recomendación de sus colaboradores.
También puedes bajarte dos capítulos de este libro gratis entre ellos uno de los que encontré más interesante, el de Video Marketing, especialidad de Lasse y una técnica de marketing online cada vez más en auge que tiene escasa presencia per se en los otros dos volúmenes aquí comentados.
Una de las dudas que me surgió cuando Fernando publico el índice de este libro (antes que el libro en sí) era cómo un proyecto tan ambicioso, cubriendo todos los temas involucrados en el Marketing Online (SEO, SEM, Display, Analítica, Usabilidad, Social Media, Reputación, Email Marketing, etc.) podría tocar todos los palos sin quedarse corto. Este libro lo soluciona con una envidiable capacidad de síntesis pero tratando todos los temas importantes en cada área de manera profesional a la vez que fácil de entender por todo el mundo y dando bibliografía y recursos adicionales al final de cada capítulo, incluyendo presentaciones Slideshare y posts de amigos y conocidos de la blogesfera marketiniana española.
El capítulo de SEO es muy bueno y completo, como es de esperar, pero también son buenos otros capítulos que en los otros libros pasan un tanto desapercibidos como la publididad en Display (banners) o el Email marketing y la Reputación online, si bien he de decir que creo que el capítulo de redes sociales se queda un poco corto teniendo en cuenta la importancia que el Social Media está cobrando en el marketing online últimamente.
Es, en definitiva, un libro completo y fácil de entender, ideal para alguien que empieza (se lo dejé a mi hermana que es relativamente nueva en esto y lo devoró) pero valioso también para alguien que lleve tiempo en el sector porque aporta una completa y estructurada visión global del marketing en Internet y además siempre aprenderás algo nuevo.
No obstante, he de decir que echo de menos, tanto en este libro como en los anteriores, una bibliografía más extensa de libros en inglés que permitan expandir los conocimientos en cada tema que se expone.
Una colección que me gusta especialmente por su estructura y profesionalidad y que os recomendaría a aquellos que entendéis inglés si queréis profundizar en el conocimiento de cada uno de los temas tratados en estos libros es la serie “An hour a day” con títulos como: Search Engine Optimization an hour a day, Pay per Click an hour a day, Social Media Marketing an hour a day, Email marketing an hour a day, Web Analytics an hour a day, Facebook Marketing an hour a day, Twitter Marketing an hour a day o Youtube and Video Marketing an hour a day.
Y por supuesto ya sabéis que no hay mejor manera de estar al día en estos temas que con los blogs y Twitter, así que si os interesa este mundillo, ya sabéis, por aquí nos vemos.
Google ha renovado su Guía SEO para principiantes (sólo en inglés) que puedes descargarte abajo.
La verdad es que le he echado un vistazo y me parece que está bastante bien, por lo que recomiendo su lectura.
Esta versión es mucho más visual que la anterior, Google ha hecho un esfuerzo en el diseño gráfico y se agradece, y si bien la guía son 32 páginas, se proporcionan enlaces y recursos extra muy útiles.
Una cosa que llama la atención es que no se menciona para nada Google Instant, pero en esta ocasión sí se hace hincapié en SEO para móviles, lo que denota la importancia que este sector está empezando a cobrar para Google.
Antes de nada, no perdáis de vista en todo momento que es Google, haciendo recomendaciones SEO para Google por lo que conviene tener en cuenta todas sus recomendaciones.
Recomendaciones que si sois familiares con el SEO y las auditorías SEO ya conocéis (no hay nada extraño o que no se sepa ya en esta guía) pero que no está demás tener en cuenta.
A través de un ejemplo de una página ficticia de unas 250 páginas de Cromos de Beisbol. Google va detallando las Best Practices para posicionarse adecuadamente en su buscador:
Se le da importancia al título de la página y a las descripciones, palabras clave y diferentes en cada página y nos guía en su correcta construcción.
Habla de la importancia de los Headings H1, H2…
Comenta la importancia de tener unas urls claras, bien estructuradas y con keywords en ellas.
Habla de la estructura del sitio y de cómo evitar contenidos duplicados con redireccionamientos 301 y rel=”canonical”.
Comenta la importancia de una correcta página de Error 404.
Nos cuentan que es ideal tener 2 sitemaps, uno HTML para humanos y otro XML para robots.
Mencionan que es mejor evitar Flash y Javascript en menús de navegación y la importancia de los anchor texts.
Hablan de la optimización de imágenes con el nombre de archivo, atributos alt, consolidación en un mismo directorio y creación de un Sitemaps de imágenes.
Nos cuentan también que utilicemos correctamente el robot.txt y hablan del Nofollow, pero centrándose en la posibilidad de activarlo para evitar contenido spammy (
en comentarios de blogs, por ej). No hablan del Nofollow como herramienta de link sculpting dentro de nuestra web pero si que comentan que puede usarse cuando queramos enlazar a otro sitio sin pasarle reputación.
Nos cuentan, como siempre, la importancia de un contenido fresco y relevante y nos dicen (oh! sorpresa) que puedes utilizar su Keyword Tool antes de escribirlo para anticiparse y escribir sobre algo con volúmen de búsquedas.
Avisan de que hay que tener cuidado con la generación de Backlinks (tienen que ir poco a poco) y animan a bloguear y utilizar herramientas Social Media, así como a darse de alta en Google Places.
También nos animan a utilizar la combinación de herramientas Google Webmaster Tools, Google Analytics y Google Website Optimizer para sacar el máximo partido a nuestro sitio.
En cuanto SEO para Móvil nos comentan entre otras cosas:
- Que nos aseguremos que nuestro sitio móvil está indexado y que Google puede recorrer nuestras webs móviles.
- Que utilicemos un Mobile SiteMap.
- Que redireccionemos al usuario a la versión correcta: Web o móvil, evitando el cloaking.
Como digo no viene mal a los veteranos darle un repasillo rápido y para los nuevos es una buena oportunidad de aprender los conceptos básicos del SEO de una manera muy visual.
Por cierto me llama la atención que no se mencione nada sobre el peso de las páginas (velocidad de carga) , factor al que últimamente la comunidad SEO estaba dando mucha importancia, también que no se mencione Google Instant y que el googlebot lleve cresta y un ramo de flores (no me lo imaginaba así ;P )
y os contaré aquí brevemente mis impresiones:
